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Cómo se gestiona y se capitaliza una marca

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Indice del artículo
Cómo se gestiona y se capitaliza una marca
La gestión de la marca en cinco pasos
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La  marca es el signo de identidad  de la empresa y, muchas   veces las empresas  valen lo que  valen  su  marcas. Pongamos por ejemplo CocaCola; mas que la  fórmula  que podría  llegar a  imitarse  casi idéntica, el elemento diferenciador es el   nombre. Ese, junto con todo el  fondo de comercio, es  su   mejor patrimonio.

Los autores Gloria Abati Morey y Jesús Imas Lou, Socios Consultores de Marketing Alliance S. L han dado unas indicaciones  muy prácticas para  gestionar de forma eficiente  una marca y os lo recomendamos.

La marca es el sello distintivo más importante de una empresa, producto o servicio y el que perdurará con el paso del tiempo. En este artículo ofrecemos 5 pasos que resumen la estrategia que siguen las marcas reconocidas para atraer, retener y fidelizar a sus seguidores. Aquí tiene la esencia de una batalla que se conquista a través de la comunicación.

La diferenciación de las marcas a partir de los listados de clientes que aparecen en sus webs, a manera de referencia, ha dejado de ser un elemento diferenciador. Las marcas se deben apoyar en la integración de medios digitales y tradicionales para proyectarse hacia el exterior, en un esfuerzo para diferenciarse a los ojos de sus empleados, clientes actuales, clientes potenciales, inversores, proveedores y partners.

Una marca será potente si tiene esencia, un significado especial, conecta con las emociones de sus públicos objetivos y tiene una personalidad definida. Sin embargo, para que la marca se mantenga saludable, emocionante y con energía, deberá ser administrada en el tiempo como un activo a largo plazo.

Es importante que la marca ocupe una posición relevante en la mente de su público. La marca, con sus promesas asociadas y cumplidas, si se gestiona correctamente, será el sello distintivo más importante de una empresa, producto o servicio y el que perdurará con el paso del tiempo. Las marcas reconocidas tienen muy claro el valor que ofrecen para atraer, retener y fidelizar a sus seguidores. Sin embargo, su reputación es una batalla que se pierde y se conquista a través de la comunicación.



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